蓝科溯源

2017-07-09 08:09:41    和讯名家  

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线上线下业务的组织机构，如何设计？

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而后来我任职的零售业，非常讲究规则及无条件的服从，只有这样才能称为真正的连锁，在这种情况下，为了让客户感觉到企业的统一化，无论从着装、上下班时间、行为标准都必须整齐划一。因此，不能产生偏差是核心，创新次之。

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人力资源是否也要O2O？(2)

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线上线下薪酬应该一样吗？

不同的业务形态，其管理模式不可能也不应该相同。从组织设计的角度，还是应该各自单独成立相关的公司或部门，但可以有一个协同沟通的平台和机制，以便形成真正的上下互动，而非单打独斗。不仅如此，有些部门是可以合并支持前端业务，比如采购、财务、人力、战略等，当然，并非下面的业务没有这些职能，而是偏统一化、战略端的上移，下面做具体的支持类工作，类似于BP（业务合作伙伴）的概念。

关键词：人力资源

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这是HR非常关心的问题。笔者看过很多企业称为O2O的整体融合，即打破线上线下业务界线，整合为同一块业务及组织去管理。从目前的情况看，还是有些“扭曲”。原因很简单，因为做线上和线下业务所需的人员特质差异较大，如果采用同样的管理方式及组织方式，则并非能够起到有用的效果。

比如：笔者曾在高科技公司工作过，其强调创新。技术人员上班的时间是弹性的，因为拿统一的上班时间来控制他们，可能扼杀他们的灵感。如果晚上灵感来了，他们写代码会写一晚上，第二天早晨根本无法按时来上班，并且他们喜欢随性、不被打扰。管理要顺其人性而为，因此企业便出台了弹性工作制。