蓝科溯源

　　四、手机无法正常使用，如何出闸？

　　2. APP默认手机生成二维码需要打开蓝牙，请确认蓝牙是否已打开。

　　五、如果已开通“乘车”功能，但无法正常生成乘车二维码，怎么办？

　　1. 打开APP，查看账户是否登录，余额是否充足（选择“余额支付”的情况）。

　　安卓手机系统需升级到android5.0以上；苹果手机型号需在iPhone 5及以上，操作系统在iOS9.0及以上。如果升级版本后，APP仍提示无法生码，则表示这款手机不支持新功能，建议采用其他购票方式。

　　3. 检查手机是否已设置APP蓝牙的访问权限。

　　如果是设备问题（如没电等）引起的进出闸失败，可以联系车站服务中心或待手机恢复正常后自助处理。

　　二、怎么切换支付渠道？

　　打开APP后，依次点击：我的-设置-支付方式管理，设置变更默认支付方式。

　　三、无法用二维码乘车怎么办？

　　4. 关闭蓝牙，重新打开再试一下。